任何一个产品的说明，都得用潜在消费者听得懂的话传达给他们。就像剃须刀，你说功能一二三，大部分人就会想：关我什么事。要转化成他们喜欢的内容形式，从他们的爱好中植入，不管是游戏、足球、美女还是段子。有了兴趣，才会去看去阅读，去介入到这个话题中。

       1、“不好玩的内容传播不起来”

　　互联网时代的内容营销，要由一个很有意思的话题引出来，不再是以前那样硬梆梆的。

　　最好就是用无指定品牌的事件。最近的“DUANG”就是很好的例子，大家觉得很好玩，就会有兴趣继续关注，或者转发给自己的朋友，病毒式、非线性传播就出现了。

　　在这个过程中，品牌可以植入到这个内容当中的，消费者就可以自然而然地接受。

　　再进一步，一个内容吸引了消费者后，可以通过保持长期互动来增加黏性，有助于提高品牌忠诚度。

       2、“一个好玩的营销是设计出来的”

　　在互联网上火爆的“事件”，大部分不是偶然，其幕后的策划团队功不可没，一个好玩的整合营销可以用4个C来概括。

　　第一个C：创意。你得进行多人访谈，去找到那个撬动消费者行为的button。

　　第二个C：内容。将创意转化成能被接受，听得懂的话。

　　第三个C：传播。运用起所有可被运用的渠道，大V、明星、微博微信、网站、电视新闻、报纸杂志等等，一件事在不同的渠道使用同样的“基调”做传播。

　　第四个C：商业化。最后才回到销售本身，在话题中植入品牌，提升转化率和口碑。

       3、“倾听消费者需要建立配套体系”

　　“消费者是上帝”，这句话流行了很多年，大概所有的企业家都会这么说。

　　但是聆听消费者的声音，不是这么简单的事情。小米一开始就重视每一个粉丝的意见，每条都回复处理。但实际上，把粉丝的建议快速转达给产品部门，然后快速解决，过程中的人力沟通和处理的成本很高，是很难实现的。

　　很多公司并非不想这么做，但是没有建立起一套配合体系。很多企业的消费者关系管理上流程很复杂，处理起来就没有那么快。

       4、“营销应让位给距离消费者最近的人，让80后、90后来”

　　营销的方法论是可以被学习的，但有一些东西学不会。不同的年龄决定了其喜好的不同，当下最流行什么样的设计、当下最火的话题是什么，年轻人永远是最了解的。

　　接下去十年，80后、90后会成为消费的主力，所以在营销这个一定要靠近消费者的事情上，还是应该让足够了解消费者内心需要的人来做。如果营销团队不是由年轻人担纲主力，那就应该警惕了：你很有可能把握不住消费者到底在想些什么。